Colchon Tornado de Pikolin incluye 3 años de garantía oficial del fabricante, cubriendo defectos de fabricación y materiales bajo condiciones normales de uso.
¿Qué cubre la garantía?
✅ Defectos de fabricación en materiales y componentes
✅ Problemas estructurales bajo uso normal
✅ Deterioro prematuro de los materiales
En La Tienda Somnium gestionamos cualquier incidencia directamente con el fabricante para ofrecerte la mejor experiencia posventa. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábado.
¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte
En La Tienda Somnium somos especialistas en descanso con más de 20 años de experiencia. Nuestro equipo de asesores expertos estará encantado de ayudarte a elegir el colchon perfecto para tus necesidades.
📞 Llámanos o visítanos en nuestras tiendas físicas donde podrás probar personalmente nuestros productos antes de decidirte.
📧 También puedes escribirnos y te responderemos en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes sobre Colchon Tornado de Pikolin:
❓ ¿El colchón se entrega enrollado?
Depende del modelo. Los colchones de espuma y viscoelásticos generalmente se entregan enrollados en vacuum. Los de muelles se entregan en su forma original.
❓ ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El plazo habitual es de 7-15 días laborables según stock y zona de entrega.
❓ ¿Puedo probar el colchón?
Te recomendamos visitar nuestras tiendas físicas donde podrás probarlo antes de decidirte.
Recuerda que todos nuestros productos incluyen envío gratuito a la península y servicio de atención al cliente personalizado.