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Reseñas
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★★★★★Sin duda volveré a comprar , excelente calidad y su empleador wilder un chico muy majo y carismático, inspir...Leer más -
★★★★★Excelente atención de Wilder, iba por consultar un colchón sin pensar en comprarlo todavía, pero su atención y su ayuda en buscar...Leer más
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★★★★★Gran experiencia. Nos atendió Matza, sin duda una gran profesional. Volveremos
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★★★★★Estupenda vendedora Pilar, nos aconsejo sobre nuestro proyecto.
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★★★★★Asesoramiento por parte de Luis, profesional y sin atosigar, escuchando las
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★★★★★Todo perfecto!! Tenía urgencia para comprar una base con entrega rápida y Luis me lo resolvió en 10 minutos....Leer más
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★★★★★Necesitaba un colchon más acorde a mis gustos, porque la viscoelastica me hace sudar mucho por la noche, y Jonathan supo aconseja...Leer más
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★★★★★Buen servicio profesional buen trato y rapidez de entrega . Recomendable
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★★★★★Muy satisfechos con los colchones comprados y con la atenciónde Daniel. Son realmente cómodos.
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★★★★★Probamos toda clase de colchones y en todo momento nos fuimos ajustando a nuestras necesidades, sin prisa ni presión. El asesoram...Leer más
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★★★★★He realizado un pedido (colchón y canapé) y estoy muy contenta. El trato con Mario, el personal de ventas, s...Leer más
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★★★★★Pilar nos ha atendido maravillosmente y el trato personal inmejorable. Y con respecto a los montadores Enriq...Leer más
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★★★★★Pilar nos dio un trato excelente. Nos preparó una comparativa de colchones en función de nuestros intereses,...Leer más
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★★★★★Excelente producto, atención y rapidez de entrega.
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★★★★★Buen asesoramiento por parte de Luis.
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★★★★★Super agradecida al personal de la tienda Somnium de SSRR por su ayuda y eficacia. Me han ayudado a solucion...Leer más
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★★★★★Atención increíble, dedican el tiempo necesario a cada cliente. Teníamos unos requerimientos de tipo cama y colchones muy específ...Leer más
Colchones de calidad en Somnium - duerme como mereces
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1. ¿Cuáles son los plazos de envío y cómo puedo rastrear mi pedido?
Nuestros envíos estándar tardan entre 24 y 48 horas laborables tras la confirmación de la compra. Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico informándote del estado de tu pedido.
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Para tu comodidad, aceptamos los métodos más seguros del mercado: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria directa. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos.
3. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cambios?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para gestionar cualquier cambio o devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin signos de uso; simplemente contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos facilitarte la etiqueta de retorno gratuita.
4. ¿Ofrecéis garantía en los productos adquiridos?
Sí, todos los productos vendidos en Tiendas Somnium cuentan con una garantía oficial de 3 años ante cualquier defecto de fabricación. Si tienes algún problema técnico o de calidad, nos encargamos de tramitar la reparación o el reemplazo del artículo sin costes adicionales para ti.
5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Estamos a tu disposición a través de nuestro chat en vivo en la web. También puedes escribirnos a contacto@tiendasomnium.es. Nuestro equipo te responderá con la mayor brevedad posible.
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